Quali compiti per i ‘servizi di lettura’ offerti in biblioteca?

Qui, ancora più che altrove, non si può che tentare solo un primo abbozzo di risposta.
Credo che si debba partire dalla forma dei documenti e dalla necessità che le biblioteche contribuiscano a determinre nei propri utenti la consapevolezza delle novità che abbiamo davanti. Non è facile comprendere fino in fondo cosa sia la multi -medialità, rischiando di concepirla come un insieme di mono -medialità affiancate, giustapposte, non intimamente integrate, perdendo di vista quindi il problema della convergenza al digitale cui si accennava prima.
Anche per le attività legate allo svago e all'uso del tempo libero, non funzionali allo studio, oggi si pone il problema di cogliere in modo integrato gli stimoli che i diversi linguaggi della comunicazione possono fornire. In alcuni campi ciò sta già avvenendo: se pensiamo ai videoclip e al modo con cui oggi i giovani "guardano la musica", ci rendiamo conto che siamo di fronte a modalità di fruizione assolutamente inimmaginabili fino a poco tempo fa.
Non mi sorprenderebbe se il libro elettronico del futuro contenesse, insieme ai testi, anche file video e file audio, che potranno dare un aspetto del tutto inedito anche al libro di lettura: pensiamo ad un romanzo giovanilista o a certe descrizioni di ambienti e situazioni. Si tratta di questioni, però, che riguardano più l'industria editoriale che il servizio bibliotecario.
Tornando con i piedi per terra e riponendo nel cassetto queste suggestioni, possiamo riprendere qui alcuni concetti e alcune proposte presenti in non poche biblioteche costruite o ripensate nel corso degli ultimi anni. Penso in primo luogo a realizzazioni come quelle di Trento e di Pesaro, ma spunti di interesse possono essere individuati anche altrove.
Alcune di queste idee sono state riprese e rielaborate anche nei documenti preparatori prodotti per la nuova biblioteca pubblica di Pistoia che sorgerà nell'area dell'ex Breda(19). Una biblioteca "di cultura generale" quale deve essere una moderna biblioteca pubblica è una biblioteca generale in tutti i sensi, perché si rivolge non solo a chi studia, ma a tutti, e perché in questo senso si rivolge a chi intende coltivare in biblioteca il piacere di leggere, il piacere di informarsi, il piacere di navigare, il piacere di formarsi, il piacere di fare, il piacere di ascoltare, il piacere di vedere.
La fisionomia documentaria e la strategia di servizio di una biblioteca di questo tipo vengono costruite, quindi, attraverso la varietà dell'offerta e attraverso l'integrazione dei documenti: all'interno delle biblioteca si deve incarnare questa nuova forma del sapere di cui ho parlato finora.
Il concetto di lettura non riguarda solo il privato atto del leggere, ma il modo in cui gli utenti potranno leggere la biblioteca e leggere la realtà contemporanea attraverso la biblioteca.

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